Whatsapp para potenciar tu negocio
Cada vez es más habitual que empresas y negocios usen Whatsapp en el día a día. Será por su sencillez y su utilidad, esta aplicación se ha convertido en el “Trending Topic” de ventas y descargas de aplicaciones en los SmartPhones con millones de usuarios en todo el mundo y que además puedes utilizar Whatsapp desde tu PC, Mac, iPad y teléfono.
Las web y las redes sociales, son los medios más utilizados pero, ¿por qué no añadir un servicio adicional a tu negocio? ¿Por qué no utilizar WhatsApp en tus negocios?
Oportunidades de negocio que te proporcionará el Whatsapp:
Muchos negocios en Internet, dedicados a la venta online comienzan a manejar WhatsApp como servicio de soporte y atención al cliente adicional. Las dudas de los usuarios sobre materiales, stocks, formas de pago, etc. son atendidas al momento. Estos negocios han extraído conclusiones muy interesantes al ver incrementado el porcentaje de conversión de los usuarios. Es decir, los usuarios que presentaban dudas, son usuarios que finalmente realizan una compra.
Ejemplos prácticos de cómo puedes integrar WhatsApp en tu empresa: un usuario busca un artículo concreto en tu web y consulta a través de WhatsApp dónde encontrarlo. Rápidamente puedes enviarle la dirección web donde visualizar dicho producto, informarle sobre las características del mismo e incluso enviarle varias imágenes para facilitarle su decisión de compra.
Otro ejemplo: hace días un usuario concertó una cita contigo para conoceros y hablar sobre posibles acuerdos para tu negocio. Ya en el lugar de la reunión, puedes enviar un WhatsApp indicándole donde te encuentras para localizarte de una manera más cómoda y menos violenta.
Y lo más evidente: 0,00 por cada mensaje que enviemos utilizando esta vía. Cierto es que la gran mayoría de operadoras que dedican su negocio (parcialmente o totalmente) a las empresas, suelen obsequiar al cliente con un descuento del 100% sobre los SMS a las primeras de cambio, pero no es así en todos los casos, ni siquiera mayoritariamente.
A esta necesidad le sumamos la oportunidad que supone tener datos y lo poco que consume un servicio así. Podremos tener contacto directo e instantáneo con nuestros clientes y colegas en un santiamén sin preocuparnos de si su tarifa de datos es demasiado pequeña.
Descargar WhatsApp para tu negocio:
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